Отзыв

18.10.2024 20:18
478
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка давно, приблизительно с 2019 года. Есть два кредита в Русском Стандарте, был еще один, но его закрыла. И вот снова понадобилась сумма наличными для личных нужд. Подала заявку - одобрили. Пришла в отделение 18.10.2024 в городе Ростове-на-Дону, на улицу Московская 73. Честно сказать, не то чтобы очередь была в банке, но все сотрудники сидели с клиентами. Ко мне подошла заместитель руководителя Е-ва Евгения, спросила по какому я вопросу и сразу подозвала меня за столик на обслуживание. Я уж думала , буду ждать, но нет , меня приняли сразу, в очереди не ждала. Евгения озвучила все условия по одобренной заявке. Сумму общего кредита, сумму страховки, сумму которую получу на руки, ежемесячный платёж, переплату и процентную ставку. На самом деле, все эти условия озвучивали по телефону, когда приглашали в офис, но я все же решила переспросить, и Евгения ответила на все мои возникшие и дополнительные вопросы: как делать досрочное погашение, как оплачивать кредит по номеру договора через банкомат. Подписали все на бумаге, я получила свой экземпляр документов. В кассе быстро выдали сумму. Спасибо большое за обслуживание Евгении. Буду выплачивать кредит и постараюсь выплатить быстрее. Я всегда платила вовремя, у меня хорошая кредитная история, поэтому мне наверно и одобрили 4й по счету кредит в Русском Стандарте. В офисе была около 15 минут, не больше. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T13:44:44+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-19T12:12:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за сотрудничество. Мы неустанно совершенствуем предоставляемый сервис, чтобы он был наиболее комфортен для наших Клиентов и соответствовал их высоким требованиям. Слова Вашей благодарности коллеге обязательно передадим. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера, а качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. Спасибо, что Вы с нами! АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.08.2026 я обратилась в банк по одобрено заявке на кредит по адресу г. Самара ул. Авроры д. 150/1. Меня обслуживает менеджер Елена, Елена рассказала по условиям кредитования... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Долгое время я не мог войти в мобильный банк и решил разобраться с этой ситуацией. 18 августа я позвонил менеджеру по договору Ольге В-не. Сотрудница очень подробно... Читать полностью

31.08.2026

Для сотрудника

Оценка 5

Нужна выписка с указанием поступивших и списаны платежей по кредиту с 1 мая по 1 августа период. В начале августа (примерно 5 или 6 числа) я позвонил куратору моего договора в... Читать полностью

31.08.2026

Поблагодарить специалиста

Оценка 5

Длительное время являюсь клиентом Банка, несу кредитные обязательства.  В период финансовых проблемм, со мною связался специалист банка Га-нко А. Н., по итогу я погасил долг... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Уже продолжительный период времени, больше года, куратором моего договора является К-ин И.В.! Который всячески старается помочь мне, запрашивает минимальные суммы платежа... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка