Интересный подход

19.10.2024 09:45
459
5
Оценка
1
Отзыв проверен

Очень впечатлили купленные отзывы! На отзыв они отвечают в течение 2-3 часов. А именно вопросы решают несколько дней, интересно. напишу и сюда свою проблему. Оформлял автокредит, сотрудник подключил кучу ненужных услуг в автосалоне 21 сентября. А 24 сентября благополучно закрыл, посетив офис банка, где мне сотрудники ответили, что услуга "запщастье " от альфа страхование к ним не относится И уверили меня обращаться именно к АС. спустя час общение с горячей линии Альфа я благополучно отправил документы по почте, ожидая свою выплату. Но недавно позвонив в Альфу они не приняли мою документы, так как страхователем по документам является именно совкомбанк, а я только выгодоприобретателем. Сотрудники совкомбанк а изначально меня неправильно проконсультировали и не смогли помочь мне в возврате страховки В размере 20тр. , в соответствии срок моего холодного периода заканчивается сегодня

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-30T12:51:57+03:00
Уважаемый автор! Благодарим за обращение. Между Вами и банком был оформлен договор на покупку авто. В результате проверки, выявлено, что указанная Вами услуга была подключена не нашим банком, а автосалоном при оформлении договора. Информация по Вашей ситуации была направлена в автосалон. Сообщаем, что на текущую дату возврат средств по индивидуальному договору страхования произведен. С уважением,

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита

Оценка 5

Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Изменение процентной ставки

Оценка 5

В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Денежное кредитование

Оценка 5

Благодарю за возврат процентов по кредитной программе все под ноль. Все честно! Консультант Ф-ва Оксана помогла мне поверить , что проценты по кредиту действительно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка