Бонусы Спасибо не начисляются и списываются без причины
Добрый день. Пишу после общения с сотрудником колл-центра СберСпасибо.
1. В октябре не начислены бонусы по 4 чекам: 07.10.24 на сумму 4822 руб. ; 11.10.24 на сумму 1028 руб.; 12.10.24 на сумму 2282,56 руб.; 16.10.24 на сумму 7061 руб. По объяснениям сотрудника колл-центра, код по данным чекам 4215 и 5300. Сбербанки исключил их из списка бонусуемых. Для справки: MCC-код 4215 применяется в агентских пунктах выдачи заказов и означает «услуги курьера» (по воздуху и на земле, агентство по отправке грузов).
Код операции 5300 используется для оплаты картами «Мир» на маркетплейсах, таких как Ozon и Wildberries. Он означает «Оптовики». Сбербанк рекомендует покупать на сайте его партнера, Мегамаркета. Но цены там, как правило, гораздо выше, чем на других маркетплейсах.
2. Списаны бонусы 17.10.2024 г. на сумму 123,26. Объяснение сотрудника колл-центра не удовлетворило. Я считаю, списание было ошибочным, все еще жду возврата.
Готова предоставить историю операций, чеки и скрины списаний и начислений бонусов.
Досадно, что самый крупный банки страны решил сэкономить таким образом на своих давних и преданных клиентах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...