Самый худший банк!

19.10.2024 17:39
258
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пользовался картой халва около двух месяцев. Сразу не понравились назойливые звонки (бывало и 3 раза за неделю) с целью взять у них кредит. Потом мне сообщили, что у меня якобы за двоенная анкета и мне не могут приходить деньги по сбп. Сказали прийти в офис для решения данной проблемы. Пришел в офис, оказалось что сотрудник банка допустил ошибку при заполнении паспортных данных. Ок, исправили. На сегодняшний день я вообще не могу зайти в личный кабинет, так как у меня снова за двоенная анкета! Теперь предлагают отправить в чат банка фотосессию с паспортом или снова прийти в банк! Надеюсь счет они хоть закрыть смогут, так как вбить в компьютер паспортные данные корректно не могут уже 3 раза. И самый главный вопрос: как я мог пользоваться два месяца картой, потом вдруг за двоилась анкета, потом вообще доступ в лк банка пропал. Просто бред какой то несут. Самый худший банк! Ни кому не советую, если вы конечно не любитель постоянных проблем, посещений банка и звонков с предложением о кредите!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T14:36:11+03:00
Подождем ответ банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-05T17:43:38+03:00
Уважаемый Автор! Выражаем признательность за то, что поделились опытом взаимодействия с нашим Банком. Мы стремимся предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также обеспечивать качественное и дружелюбное обслуживание. Сотрудники прилагают все усилия, чтобы обслуживать Клиентов быстро и качественно, уделяя особое внимание каждому Клиенту. Мы понимаем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями в этой ситуации. Для помощи в решении возникших вопросов и урегулирования ситуации с Вами уже связался Руководитель отделения. Надеемся, что данные им разъяснения вернут нам Вашу лояльность и понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-528919740707
2024-11-06T17:00:48+03:00
Вопрос урегулирован. Спасибо менеджеру Ксении, которая оперативно решила мою ситуацию!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка