Дисконт от Альфа-банка: мой опыт

Хочу поблагодарить Альфа-банк и лично сотрудника Д-ва Дениса А. за клиентоориентированность и оперативное решение вопроса о просроченной задолженности.

Было 2 кредитки с просроченной задолженностью около полгода, по одной около 150к долг, по другой 90к.
Банк передал документы в ФССП, на Госуслуги пришло письмо о возбуждении исполнительного производства. Банк не уведомил об обращении в ФСПП. Зашла в приложение, вспомнила, что банк выдвигал предложение о дисконтировании. В интернете отзывы сомнительные. Начала звонить на горячую линию и узнавать все подробности. Предлагали оплатить 40% от суммы долга, остальные 60% банк рассмотрит к "прощению".

На следующий день связался персональный менеджер по урегулированию, обсудили подробности. Очень долго сомневалась, так как никаких доп. соглашений не заключается и гарантии документальной по сути никакой. Но в итоге согласилась.

 Пришла в ближайший офис в г. Барнаул, Денис направил по внутренней почте сотруднику офиса документ, где расписаны условия данного предложения, документ называется "Уведомление".
Подошла с этой бумагой в кассу, внесла свои 40% на свой страх и риск. Списание остатка (остальные 60%) по правилам банка происходит раз в неделю, в ночь со среды на четверг. Подождала неделю, долг списали, кредитный договор закрыли. Получила в чате справку, предоставила приставу, исполнительное производство закрыли.
Еще раз хочу поблагодарить Дениса, всегда был на связи и тактично отвечал на мои вопросы и переживания, подсказывал, как грамотнее поступить.

Если вы сомневаетесь, воспользоваться ли услугой дисконтирования - надеюсь, мой отзыв вам поможет.