Семейная ипотека за три дня!

Кто задумывался о приобретении жилья в ипотеку, в курсе, что по обычной ипотеке на октябрь 2024 г. ставки начинаются от 20% и переплаты просто нереальные, а по льготным ипотекам всё сложно (ужесточили условия, нет лимитов и т. п.).

Пытались взять семейную ипотеку в нескольких крупных банках после публикации новости о «перераспределении лимитов», однако по факту в банках говорили, что лимитов нет, либо же первоначальный взнос ставили 30–50%, а в деньгах мы были ограничены. 

Повезло, что застройщик, у которого мы брали жилье, предложил обратиться в банк «ДОМ.РФ», который по-прежнему допускал выдачу ипотеки с первоначальным взносом 20,01% от стоимости жилья. 

Я впервые услышал про данный банк и поначалу, почитав отзывы на этом же сайте, отнесся к этому со скептицизмом (многие в отзывах пишут, что очень долгий процесс подготовки, переносят сделки и т. п.). 

Всё это усложнялось несколькими факторами: 

— была только неделя на оформление ипотеки (ребенку через неделю исполнялось 7 лет, соответственно, мы бы перестали подходить под льготную ставку); 

— я проживал в городе, где не было филиала банка «ДОМ.РФ». 

Запрос на первоначальное одобрение отправили мы во вторник, уложиться надо было до конца недели. Я планировал вылетать в Москву для проведения сделки и оформления ипотеки, однако застройщик предложил провести дистанционную сделку, и банк подтвердил возможность дистанционной выдачи ипотеки. 

И тут, я думаю, нам очень повезло и с застройщиком, который очень оперативно решал все вопросы и был на связи, и, самое главное, с кредитным менеджером. 

Нашу ипотеку оформляла и вела Людмила М-но. Сказать, что я доволен работой менеджера, — это ни о чем. Людмила, войдя в наше положение, проделала титаническую работу. Оперативно решала все возникающие трудности и проблемы, согласовывала и разрешала все вопросы, начиная от оформления и подготовки документов, заканчивая курьерской службой и выдачей ипотеки. На любой вопрос у нее всегда был четкий и грамотный ответ. Была на связи, можно сказать, 24/7, даже в нерабочее время (несмотря на то, что рабочий день уже закончился, координировала наши действия и действия коллег от банка и застройщика). Единственное, что требовалось от меня - следовать всем инструкциям которые Людмила мне предоставляла и ждать выдачи кредита.

Также на разных этапах выдачи ипотечного кредита подключались и другие сотрудники банка, все были предельно вежливы, старались объяснить и уточнить каждый момент, по которому у меня возникали вопросы. 

В целом банк «ДОМ.РФ» меня приятно удивил. 

Из минусов (незначительных и актуальных для меня только из-за сжатых сроков) могу отметить присутствие филиалов банка лишь в ограниченном количестве городов, однако это решается дистанционным обслуживанием и курьерской службой, а также временными перебоями с онлайн-регистрацией на сайте (но тут, вероятнее всего, просто так совпало). 

В результате, обратившись первый раз в банк во вторник, в пятницу к вечеру этой же недели я уже был счастливым обладателем ипотеки😅 И это при том, что все вопросы решались дистанционно! 

Ипотечная ставка как и было обещенно госпрограммой составила 6%. Дополнительно застраховал жизнь, без этого было бы на 1% выше.

Все документы направлялись и подписывались через Госуслуги, что так же очень удобно - не надо хранить и искать нужный документ в куче макулатуры. 

Возможно, мне повезло в данном конкретном случае, но если максимальная оценка работе банка 10, я бы поставил все 20! 

Огромная благодарность всем сотрудникам, занимавшимся моим вопросом со стороны банка, но в первую очередь Людмиле🙏🏻🙏🏻🙏🏻!