Невозможно получить, ни справку для посольства, ни помощь в чате
18 октября срочно нужна была выписка по накопительному счету для посольства. Поскольку в других банках такая справка делается за минуту через личный кабинет, я подумала, что в ПочтаБанке проблем тоже не возникнет. Но ошиблась.
Самостоятельно через приложение выгрузить выписку по накопительному счету «Копилка» не получалось. В 17.50 пришлось писать в чат. Бот ответил, что по вкладам выписку можно получить только через оператора в чате. Ок, правда оператор смог сформировать выписку только через ПОЛЧАСА (подтверждение прилагаю), заверив, что на выписке есть подпись и печать. Но ни печати ни подписи на выписке НЕ БЫЛО.
Я спросила оператора, почему он врет. На этот раз оператор написал совсем другое: для получения подписи и печати теперь мне было нужно РАСПЕЧАТАТЬ ВЫПИСКУ И ПРИЙТИ С НЕЙ В ОТДЕЛЕНИЕ. А еще через 10 минут снова переобулся и написал, что я не смогу получить заверенную выписку ни через оператора ни в отделении. Заверенную выписку можно получить только через ПочтаБанкОнлайн, но выписка по вкладу через ПочтаБанкОнлайн не формируется…
Вообщем, спустя час переписки с лживыми операторами нужную выписку получить я не смогла. И теперь из-за этого днищенского банка мне срочно нужно искать новые способы подтверждения своей платежеспособности для посольства.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...