Первыйраз с такой ситуацией сталкиваюсь.
Отправила брату 400 рублей по сбп, чтобы ему было чем расплатиться в магазине. Банальнейшая операция, совершилась как обычно. Брат пишет из магазина, что не может оплатить, операция отклонена. Пошла проверять ему ли я отправила деньги. И что я вижу есть некая операция по сбп на 400 рублей как перевод неизвестно кому в статусе выполняется, при этом на счете денег у меня уже нет. Звоню в поддержку, говорят, что операция не подтверждена и отменена, предлагают повторить. А как я ее повторю, если денег уже нет? Говорят, что оформят заявление по данной ситуации срок рассмотрения до 3 рабочих дней, но мне как премиальному клиенту рассмотрят в приоритете.
По-моему в такой нелепейшой ситуации, банк должен был мне тут же начислить 400 рублей, а потом уже разбираться со своими проблемами.
Операция была в 15.15, сейчас 20.44 - денег нет.
Супер. А если бы сумма была больше? Как доверять деньги такому банку? О
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Хочу оставить отзыв
Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и...
Детская карта
Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное...
Все отлично
07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным...
Оформление карты
Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна...
Твой кэшбек
8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про...
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Дебетовая карта
Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил...