Списали деньги и не выдали
Ужасный банк! Переводила деньги со своей карты на карту Пэй, чтоб оплатить заказ на Яндекс Маркете. Деньги с моей карты ушли, а заказ не оплачен. Две недели выясняла с кого спросить... Маркет отсылает в Яндекс Пэй банк, те в мой банк...( мой банк прислал всё выписки, что деньги ушли!). Потом маркет и Яндекс банк друг на друга..... В Маркете заявили, что к ним деньги даже не дошли, что они на балансе банка зависли. Те после долгих отперательств составили обращение, но результатов нет! Прошёл месяц. Сказали, что неизвестно, что всё трудно, когда вернут деньги, тоже не знают! Не открывайте карту Пэй, если не хотите, чтоб Вас обманули и морочили голову!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...