05.06.2024 г. я забронировал отель Отель Marina Yacht by Stellar Hotels Sochi на сумму 185310 руб. (Бронирование 443948898962). По условям акции кэшбэк до 5000 бонусов за бронирование отеля через Путешествия в Т-Банке начисляется в два этапа:
— часть, как за обычные покупки, вместе с другим кэшбэком;
— остальное в течение 62 дней после выезда из отеля.
Такие условия действовали на момент бронирования отеля и дейтвуют до сих пор.
Это подтверждается как официальным письмом от Т-банка (скриншот 1 в самом низу), так и сообщением от ассистена поддержки "Т-банка" (скриншот 2).
Первая часть кешбэка в размере 2000 руб. мне пришла сразу же.
Вторая часть в размере 3000 руб. должна была прийти не позднее 19.10.2024 (скриншот 1), но не пришла.
После этого я обратился в службу поддержки Т-банка. Я очень сильно удивился, когда мне сказали, что я воспользовался не стандартной акцией "Путешестаия" с кешбэком до 5000 бонусов, а какой-то "дополнительной акцией", которая ухудшила условия стандартной акции с до 5000 бонусов до 2000 бонусов (даже звучит как бред) )
При этом на мою просьбу предоставить мне ссылку на эту "дополнительную акцию", которой я воспользовался, переводят тему разговора.
По поводу официального письма от "Т-банка", где сумма кешбэка указана 5000 бонусов, написали, что это просто техническая информация)
В итоге, обманули на 3000 руб. Если это не обман, то что это?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...