Ужасная карта 365 дней без процентов
Я честно нахожусь в легком шоке . У меня инвалидность и заболевание , которое требует постоянных ежегодных 4 раза в год реабилитаций стоимостью по 50 тыс. рублей каждая , ребенок учиться на платном. Тяну все одна. И конечно , условия кредитных карт с беспроцентным периодом привлекательны. Я пользовалась Тинькофф и хочу поставить 5 за прозрачность . И по навивности считала , что все банки такие же честные (относительно). Я всегда закрывала все кредиты вовремя . Но карта Альфа-Банка -это бесконечные скрытые условия и просрочки с моей стороны. В первый месяц пользования с меня списали 2 тысячи рублей за страховку о котрой меня никто не уведомил , и увидела я второй платеж абсолютно случайно и смогла отключить страховку и хотя бы она перестала начисляться . На минутку, это только потому что я увидела списание сама ! Информацию о данной страховке в Вашем личном кабинете НИГДЕ не прописана. И даже если случиться страховой случай , Вы не сможете воспользоваться данной страховкой - Вы просто не знаете о ней. Второе : льготный период - их 2 - год и второй- 2 месяца. Минимальный платеж я вносила , и у меня всегда была зелененькая надпись в этом месяце Вы ничего не должны банку . И вдруг у меня появляется красная надпись Вам начислено процентов 5 тысяч рублей . Стала разбираться , оказывается банк не информирует клиента об окончании льготного периода и надпись Вы ничего не должны банку не имеет значения. Клиент сам отслеживает задолженность . Самое неприятное , что я погасила бы задолженность , если банк проинформировал бы меня хотя бы за 1 день заранее , а не писал , что я ничего не должна банку в этом месяце . Как итог за 5 дней просрочки долга 50 тыс.р. мне было начислено 5 тысяч рублей процентов. Категорически не рекомендую эту карту , к сожалению , не могу ее закрыть сразу , но это будет карта номер 1 , которую я закрою и буду вспоминать как страшный сон , что там еще неожиданно начисленно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...