Банк уже более 2 недель не может решить проблему с интернет-банком

21.10.2024 17:06
735
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

06.10.2024 мною создано первоначальное обращение о том, что ни в интернет-банке, ни в мобильном приложении не формируется ссылка "приведи друга". Все описания подробно сделаны, все скриншоты направлены. Воз и ныне там. Ничего не работает. Проблема индивидуальная, потому что сотрудники на горячей линии в режиме разговора могут войти в свои собственные приложения и сформировать ссылку. Значит, ссылка не формируется персонально для меня.

Долго ждал, перед тем как влепить кол банку, но сроки уже запредельные. Я предложил банку отправить мне ссылку вручную, на что получил отказ за неимением технической возможности. У меня есть огромное желание заработать на приглашении вам клиентов, но вы как-то не горите желанием мою пробему решать.

Предлагаю варианты решения:

1. Сделать все по-человечески.

2. Сделать для меня ссылку вручную и направить мне ее на email.

3. Дать обещание, что будете начислять за друзей деньги руками как мне, так и другу, если приглашение подтвердим и я, и я друг (уж это точно технически решаемо, я думаю). То есть я приглашаю друга, после чего я пишу его ФИО и телефон в чат, а он в свою очередь также пишет мои ФИО, подтверждая, что пришел от меня. После этого вы просто начисляете деньги на карты мне и другу.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-10-23T14:28:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ожидание! Извините, что причинили неудобства🙏 Нам потребовалось время для исправления. Просим проверить возможность формирования реферальной ссылки. О результате напишите, пожалуйста, в комментариях к отзыву. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Помощь в чате

Оценка 5

11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на... Читать полностью

13.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения "Сходненское"

Оценка 5

Здравствуйте, я, С-ин А.Н., сегодня 12.08.2026 11:44 был в отделении МКБ на Сходненской. Мне нужно было открыть вклад. Я попал на обслуживание к сотруднику Ч-ой Еве во 2 окно... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с настройками

Оценка 5

11 августа 2026 года в 5 ч 40 мин обращение в чат . Мне помогает Екатерина разобраться в настройках приложения, мне перестали приходить смс с кодом подтверждения операций, я не... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка