Очень долгая аккредитация объекта, отсутствие обратной связи, не работает стационарный номер телефона
Ужасная система подачи ипотеки, нет никакой поддержки, если не являешься клиентом ПСБ, но хочешь им стать. Подала заявку на ипотеку, получила предварительное одобрение 18.09.2024, а дальше - провал. Документы подгрузить невозможно. Ждала в чате поддержки, звонила по телефону. Чат мёртв, по телефону не сказали, что нужно стать клиентом, т.е. прийти сначала в офис. Об этом я узнала сама при посещении офиса банка. Пришла 23.09.2024, скачала приложение, активировала профиль, подала документы. Итог: заявка на ипотеку окончательно одобрена. Обещают, что мне позвонит менеджер местного ипотечного центра. Жду, когда со мной свяжется менеджер. Никто не звонит, не пишет. В ЛК какие-либо действия по заявке выполнить невозможно. Во вторник 24.09.2024 позвонила сама на горячую линию, с менеджером меня не соединили, но составили заявку на обратный звонок. Пришлось ножками топать в офис в Чебоксарах. В офисе сказали, что заявок не получали, при мне отправили застройщику анкету на аккредитацию объекта, размещенного на сайте дом.рф. Прошло 3 недели - аккредитация не готова. На всякий случай № заявки на ипотеку 11512337, объект "Город Чебоксары, 1-ая Чапаева, поз.25" (ID Объекта: 61905; застройщик АО СЗ СТРОЙТРЕСТ №3). Стационарный номер телефона ипотечного центра в г.Чебоксары (8352) 240561 - технический, по нему дозвониться невозможно. Узнать о сроках аккредитации невозможно. Что делать????
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы об ипотеке ПСБ
Благодарность
Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...
Ипотека в ПСБ
Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...
Благодарность за помощь в оформлении ипотеке
Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...
Ипотека в ПСБ
Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...
Информативный диалог
С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...
Помощь
Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...
Оформление ипотечного кредита
Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...