Персональное предложение

22.10.2024 15:41
269
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

     На телефон от Совкомбанка 2 дня назад пришло сообщение: "Совершите любую покупку до 22.10 и получите +3 мес. рассрочки и 20% кэшбэка (до 2000 баллов) на покупки с 26.10 по 3.11."

     Совершив пару покупок по Халве (т.е. уже выполнив первую часть условия), на следующий день я решил в онлайн-чате личного кабинета, все-таки, выяснить досконально всю информацию по этому предложению, чтобы не было "подводных камней".

     22.10.2024г в 14.16 по мск. вр. затеял переписку, и, прорвавшись сквозь заслон бота Катюши, в 14.18 был соединен с оператором Елизаветой, которая разложила мне все по полочкам: покупки засчитываются от 26.10.2024 по 03.11.2024 включительно, кешбек будет зачислен за любые покупки (не важно партнер/не партнер Халвы), срок начисления кэшбека - 15 ноября, вывод на счет от 300 баллов, баллы можно перевести в рубли (1 балл = 1 рубль). Однако, возместить их возможно только посредством покупок у партнера Халвы, т.е. купив на 10000 руб (чтобы получить 20% кэшбэк в 2000 баллов) в магазине не партнере, возместить их не получится.

     Вооружившись данной информацией, уже присмотрел покупку, которую совершу на требуемую сумму в указанный период дат, и, обязательно, в магазине партнере, чтобы кэшбэк был получен (данное персональное предложение очень заманчиво и упускать такое нельзя!).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-05T19:54:16+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу Вашего отзыва скриншот обращения из Приложения Банка, не обрезая границы. 17.12.2024 Письмо получили, оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-160016056302
2024-11-16T20:02:14+03:00
Здравствуйте. Сколько ещё ждать проверки отзыва?! На responses@banki.ru ещё 6 ноября добавил требуемую переписку и уже дважды напоминал об этом - никакой реакции!
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-23T10:30:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка