27.08.2024. Я решил оформить карту в Альфа-Банк, сразу обратил внимание на сервис, который они предлагают своим клиентам. После подачи заявки на карту, меня приятно удивило, что её доставку осуществлял курьер, что значительно сэкономило мое время. Курьер (имя не вспомню) позвонил, после чего мы договорились о времени. За минут 20, позвонил, уточнив, всё ли в силе, после чего он подъехал в точно оговорённое время.
Процесс получения карты занял не больше 10 минут. Курьер оформил все необходимые документы быстро и без лишних вопросов. Порадовало то, что вся процедура была организована так, чтобы минимизировать мое участие, что очень сильно экономит время. В то же время, курьер всегда был готов ответить на любые возникающие вопросы и пояснить все непонятные моменты.
Хочется подметить, что я сталкивался с проблемой, в виде получения СМС-уведомления на телефон, однако, банк предлагал приехать в отделение, чтобы оформить карту там, но уведомления всё-таки приходили спустя несколько минут.
В общем впечатления пока-что положительные, радует внимательность банка к мелочам и клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...