Удовлетворили мой запрос

22.10.2024 18:28
718
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Я клиент банка около 3х месяцев, карту выдали на работе как зарплатную. Пользовалась ей как простой картой, а потом обратила внимание на раздел кешбэка в мобильном приложении. Узнать об этой особенности карты я отправилась в банк. Он удобно расположен в паре кварталов от работы, поэтому сразу после нее я пошла туда. Несмотря на вечернее время, работало 3 менеджера, очередь обслуживалась достаточно быстро и уже через 15 минут я была около своего по очереди менеджера. Она мне понравилась, приятная, приветливая. Я объяснила ей, что пользуюсь картой уже около 3х месяцев, но, к сожалению, ничего не знаю про кешбэк. Менеджер рассказала мне что такое кешбэк, как он начисляется, что есть категории кешбэка, по которым распределяются все траты. Эти категории можно найти в мобильном приложении и их нужно каждый месяц выбирать, можно разные, можно одни и те же. Рассказала, что есть дополнительная платная подписка, с которой категории выбранного кешбэка увеличиваются до 4х и одна из них - это покупки в интернете и с подпиской кешбэк от них будет приходить 5%. Далее менеджер рассказала, какие максимальные суммы можно получить по категориям и в целом с подпиской и без нее. Я решила пока познакомиться с кешбэком без подписки, к тому же интернет-покупками не особо пользуюсь.

Запрос к менеджеру был кешбэк и этот запрос менеджер полностью закрыла. Она смогла подобрать так слова, что мне, далекой вообще от этих кешбэков (не интересовалась ими раньше никогда), стало понятно, что это и с чем это едят. В общем, теперь в планах осваивать его, а менеджеру за помощь благодарность от меня. Ее зовут Мария. в отделении на улице Сыромолотова 17.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-10-22T18:39:28+03:00
Здравствуйте! Рады, что у вас остались такие впечатления от посещения нашего офиса. Мы передадим слова благодарности Марии, уверены, ей будет приятно. Мы стараемся предоставлять нашим клиентам удобные и доступные инструменты для управления своими финансами. Будем стараться сохранять высокий уровень обслуживания и надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Не пришлось отпрашиваться второй раз

Оценка 5

Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в... Читать полностью

21.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка