Отвратительное обслуживание и некомпетентность сотрудников отделения ПАО Сбербанк
22.10.2024 г., я посетил отделение ПАО Сбербанк по адресу: 163000, г. Архангельск, наб. Северной Двины, д. 29, для открытия (подтверждения) счета РКО, по ранее зарезервированным реквезитам. Ожидание очереди длилось более 40 минут (номер талона З001), после чего меня вызвал оператор (сотрудница отделения - С-ва Е.А.) к окну №1, в процессе уточнения необходимой информации, оказалось, что указанная сотрудница отделения ранее данную процедуру не производила, более того у нее не было необходимого доступа, для ее проведения. После этого мне сообщили, что указанная сотрудница данную услугу оказать не может и мне требуется пройти к другому окну (№10) и там ожидать своей очереди. После того. как я сообщил, что такой уровень обслуживания является непозволительным и что ждать еще 40 минут я не могу, сотрудница отделения (окно №1) стала препираться и настаивала на том, что работники отделения готовы оказать мне требуемую услугу, но сообщить требуемое время ожидания не могут, так как работник отделения в окне №10 все еще обслуживала других посетителей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...