Крик о помощи
- 27.09.23г.оформлена ипотека с подпиской ДомКлик плюс. ДомКлик должен пролонгироваться автоматически, деньги на счёте были. Автопродление не прошло. Продлила через приложение Домклик. В личном кабинете Сбербанка не отразилось. Звонок на 900, объяснили, что сделала неправильно, должна прийти СМС ссылкой на оплату. Жду СМС, не приходит. Бесконечные звонки на горячую линию, операторы успокаивают, 30 дней даётся на оплату. Переписка в чате с менеджером Домклик, прислали ссылку и сумму, 2 октября оплатила, сказали пакет услуг отразится через 10 дней. Иду в отделение Сбербанка, менеджер создаёт обращение, загружает чек об оплате. 14.10.24 приходит СМС с 900 о необходимости продлить услугу до19. 10.24г Менеджер говорит игнорируйте СМС, технический сбой, если вам поднимут процентную ставку, потом всё вернут. Скоро будет месяц, подписка не продлена. Прошу помощи в решении проблемы! Становится жутко, ипотека взята на годы, продлевать подписку нужно ежегодно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...