Необоснованно отключили СберПремьер
У меня был подключен «Новый СберПремьер». 7 октября его мне отключили, пришло смс. Новый СберПремьер был у меня бесплатный, все условия непрерывно выполнялись, непонятно почему его отключили.
Пошел к персональному менеджеру. Она составила обращение (№241007-7000-973535 от 7.10.24). Пришел ответ: ваше обращение рассмотрим до 17 октября. Также написал сам через приложение в поддержку. Те отписались, мол, ваше обращение в работе.
Прошло 10 дней. Ничего не изменилось, но пришла новая смс - мол, времени не хватает, чтобы рассмотреть ваше обращение, ответим не позднее 26.10.24. Я опять к персональному менеджеру. Она говорит, мол, я ничем больше помочь не могу, надо ждать.
Я думаю, что мои вопросом там просто никто не занимается, ибо очевидно, что вопрос чисто технический – где-то галка слетела, скорее всего. Но поставить её заново никто не хочет.
Если к премиальным клиентам такое отношение, то что говорить об отношении к обычным клиентам?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...