История о том, как банк обманывает на 150 тысяч
Пришел взять свой первый кредит в банке с друзьями, так как они уже с этим сталкивались. При оформлении нам начали впаривать страховку, говоря о том что она входит в стоймость и за нее платить не надо. Мы уточнили у девушки:
-точно если закрыть досрочно мы потратим только сумму долга и 13 процентов?
-точно.
После чего спрашиваем:
-а почему у нас кредит на 270 тысяч, а долг 420?
На что девушка отвечает:
-это вся сумма долга с пооцентами, и она будет уменьшаться при досрочном.
Но процент после первого платежа списался отдельно от данной суммы. Я сразу понял что то не ладное, но у альфы всегда есть задержка при внесении денег. Решил подождать пару дней. Ничего не изменилось. И как только я позвонил и понял, что сотрудники просто мне впихнули страховку по стоимости самого кредита, решил звонить отменять. На что мне сказали что прошло 33 дня, а отменить можно только до 30 дней. Так я и плачу теперь вместо 300 тысяч 500 плюс проценты) Прошу вас воздержаться от использования подобных систем, что даже не пытаются помочь людям разобраться, а только наживаются на людях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение
Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои...
Быстро оказали помощь
13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Помогли с вопросом о кредитных каникулах
10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...