Звонки от банка

Уважаемая Анциферова! Понимаем, что вопрос важный. Мы оперативно провели проверку, по результатам которой было установлено, что 23.10.2024 г. через сервис партнера Банка bankiros.ru на Ваше имя была оформлена заявка на потребительский кредит на сумму 300 000,00 руб., вследствие чего Вам поступило сообщение от Банка с решением. Отметим, что заявка в Бюро кредитных историй не передавалась Банком. В рамках данной заявки Вам было осуществлено 2 звонка с предложением от Банка. Дело в том, что при подаче заявки Клиент также соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленный им номер мобильного телефона. В рамках второго звонка сотрудником был зафиксирован "Отказ". В нашем Банке у Вас также имеется действующий договор "Сберегательного счета" от 20.12.2021 г., вследствие чего Вам также могут осуществляться звонки с предложениями. Отказаться от направления информации маркетингового характера Клиент может в любой момент, подав в Банк (отделение, сайт Банка, ЧАТ, звонок) соответствующее заявление. Ранее такое заявление от Вас не поступало. Приносим извинения, если звонки доставили Вам неудобства. Рады сообщить, что мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут поступать. Надеемся, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".