Благодарю сотрудника М-ва Никиту, который уже не в первый раз оказывает поддержку и помогает мне с вопросом погашения долга по моему договору.
В июле помог с отменой неустойки, что бы снизить платеж выставленный
Сейчас в октябре опять форс мажор, непредвиденные траты - оплатить не смог.
Никита сразу подключается, когда у меня просрочка - контролирует и реагирует с первых дней.
Отношения сложились доверительные, он знает что если я обещаю-сделаю.
Он со своей стороны никогда не давит, никаких там угроз, давления.
16.10.2024 общались в последний раз я приезжал к нему в офис, сообщил что оплачу сразу как зарплату получу -25.10.2024.
Заодно уточнил можно ли как то оплатить без визита в Банк, и мне в ответ сразу кучу способов как это сделать с подробными инструкциями.
Вот что хочу отметить- желаю всем сотрудникам всех Банков выстраивать именно такие отношения с Клиентами.
Потому что простое, человеческое общение, отношение-этот залог долгосрочных отношений !
Вот когда так к тебе относятся и доверяют, не хочется подводить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила...
Положительный отзыв
Поднакопил я денег и хотел направить всё это богатство на частичную оплату моего кредита. Пытался разобраться как оформить всю эту процедуру, но так и не понял. Если просто...
Благодарность
Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что...
Благодарность
28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла...
Благодарность
У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане. Очень сильно...
Отзыв о банке
Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С...
Сотрудник
28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для...