Рефинансирование прошло успешно

23.10.2024 22:20
289
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Много видела рекламы про Совкомбанк и карту халву ,решила зайти на сайт и узнать по подробнее и тут мне попалась на глаза информация ,что для новых клиентов в Совкомбанке можно сделать рефенонсирование на 24 месяцев. решила связаться все узнать, позвонив по телефону оператор мне объяснила при каких условиях будет возможность сделать на такой длительный срок рефенонсирование пару дней подумав я понила что мне как работающему пенсионеру они подходят, но для этого нужно было заказать карту и ждать курьера я так и сделала ,по телефону оператор оставил заявку и на 20 .10.24 числа договорились но оператор не предупредил, что курьер работает в организации под названием EFIN из за этого чуть не сорвалась встреча с курьером потому что начали поступать звонки и СМС в Ватцап от каких то незнакомых лиц ,я даже начала думать зачем я связалась ,но после звонка в банк оператор меня успокоил и вот 20 часла карта у меня все прошло быстро минут 15 и скажем честно дизайн у карты здоровский ,такая классная белая карточка. позвонила оператору оператор скинул мне инструкцию как и какие документы скрины ей скинуть из моих банков с Т банка получилось сделать все быстро и просто, а вот с ВТБ были проблемы так как найти справку с нужной информацией у меня сразу не получилось, я даже думала отказаться ,но операторы дай бог им здоровья успокоили меня и подсказывали мне как и что сделать и о чудо, через 2,5 часа я нашла нужную информацию сделала скрины скинула их специалистам по рефенонсированию и уже через 20 минут мои кредиты были закрыты, стоит ещё упомянуть что чат в Совкомбанке работает на твердую 5 . По итогу что могу сказать, я человек пожилой для меня техника даётся очень непросто ,даже вот этот текст ,но если захотите все можно сделать, специалисты Совкомбанка вас точно в беде не оставят- это я на личном примере могу сказать убедилась. Ну а дальше, главное выполняйте условия договора со своей стороны и будет вам счастья ,все супер советую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T16:27:19+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-24T11:29:03+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка