Не начислен кэшбек

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Банк начисляет клиенту вознаграждение строго в соответствии с [URL= https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/dokumenty-po-karte-my-life#doc_ml]правилами программы лояльности[/URL]. Согласно программе лояльности МСС - код 8999 относится к категории «профессиональные услуги - нигде более не классифицированные». Данный код относится к исключениям, которые указаны в Приложении №1 программы лояльности, поэтому кешбэк за них не начисляется. Дополнительно сообщаем, что банк не несет ответственность за неверно указанный код МСС банками, обслуживающими торговые предприятия. Обращаем ваше внимание, что с банком можно связаться различными способами – по телефону горячей линии, электронной почте, в социальных сетях, а также отделение банка. В периоды высокой нагрузки время ожидания ответа на горячей линии может быть увеличено, приносим извинения. В первую очередь, робот пытается провести первичную консультацию, если вы сообщаете ему, что он не помог вам, он соединяет вас с оператором. Также на сегодняшний день в чате помогает наш виртуальный помощник, который знает ответы на самые распространённые вопросы и проводятся работы над расширением его функционала. Кроме того, для экономии вашего времени мы собрали самые популярные вопросы на официальном сайте www.ubrr.ru в разделе «Поддержка. Мы учтем ваши предложения по улучшению мобильного приложения в дальнейшей работе. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.