Ужас! Не могу воспользоваться деньгами

24.10.2024 00:09
14082
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была дебетовпя карта для оплаты в магазинах , в моменте мне ее заблокировали , денег нет мол , и все . 60 тысяч рублей , которыми я не могу воспользлвпться мучали, а в приложении требовали логин и пароль , который мне не выдали . в итоге на горячей линии оператор вздумал, что я не являюсь владельцем карты(кодовое слово и паспортные данные на имеют для них значения) нагрубил ,и вообще заблокировал мою карту .
представитель выдал новую И взял заявление .... после чего Оказалось, что новая моя карта пуста и надо какое то заявление что я оставляла в офисе , отправить !!!! Он сказал что не отправил его и ждать 3-4 недели для того, чтобы мне вернули мои деньги !!!!

кстати , я из небольшого города ростовской области и еюединственныц офис назодится в 250 км от меня ,из за халатности специалистов я не могу использовать свои деньги !!!! Я сниму наличные и 

больше НИКОГДА не воспользуюсь банком !!!
надеюсь что мой крик души дойдет до кого нибудь !
надеюсь деньги эти люди не сняли .... ужас

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
51
отзыв
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах СЕВЕРГАЗБАНКА

Помогли в очередной раз переустановить приложение

Оценка 5

Добрый день, 20 мая я пришла в офис Севергазбанка в городе Ростов Великий. Забыла пин код от карты, хотя регулярно ей пользуюсь. Пин код просто вылетел из головы, думала придется... Читать полностью

21.05.2026

Операции по банковской карте АО Севергазбанк

Оценка 5

Добрый день. 21.05.2026 была в Московском офисе АО "Севергазбанк". Обратилась за получением своей пенсии, меня встретила прекрасная девушка главный специалист Наталья М-ва... Читать полностью

21.05.2026

Выбор категорий кэшбэка по карте

Оценка 5

04.05.26 г. Обратилась в отделение офиса Севергазбанк в городе Ростов,улица Фрунзе,46. Сотрудники вежливо встретили, помогли разобраться в приложении, научили,как мне выбирать... Читать полностью

20.05.2026

Отзыв по обслуживанию в офисе банка

Оценка 5

В апреле 2026 года я получала дебетовую карту МИР Supreme в офисе Севергазбанк. Выдачу карты осуществляла М-ая Анна Н.. С самого начала общения с Анной Н. я почувствовала себя... Читать полностью

07.05.2026

Очень благодарен!

Оценка 4

Добрый день Всем! Хочу рассказать про Севергазбанк так как являюсь клиентом имея их карту и накоп.счет. Во первых СПАСИБО банку за хорошее предложение и выгодные продукты! Во... Читать полностью

12.04.2024

Обслуживание

Оценка 5

Больше 5 лет являюсь клиентом Севергазбанка. Поступает заработная плата на их карту, а так же оформлен ипотечный кредит. С банком ни разу не возникало проблем, сотрудники очень... Читать полностью

02.02.2022

Продукты банка