Безмозглые смс от банка

24.10.2024 02:24
762
7
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приходят смски уже несколько месяцев от Сбербизнес. Написано: Уважаемый клиент! 29.10.2024 - дата платежа по кредитному договору. Сумма платежа указана в интернет- банке СберБизнес, раздел "Кредиты". И такое же по второму кредиту. Без суммы платежа.

Вот эти смс с какой целью? Дату я и так знаю. А в суммах путаюсь! Они разные каждый месяц. И в разделе "кредиты" я сумму посмотреть не могу. По одному кредиту есть график платежей, а по второму - исчез. Не могу уже несколько месяцев добиться в чате ответа на вопрос: когда вернут график? Девушка даже подключалась к моему личному кабинету. Я ей код доступа давал. Но увидела, что нет графика и говорит: извините, идёт переход Сбербанка на новую платформу, график платежей можем отправить вам. Накой мне его отправлять? [censored] СБЕР вы когда настроите, чтоб нормально всё отображалось? Рейтинг ниже плинтуса. Работать начните уже.

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-28T17:07:19+03:00
Добрый день! Банк проводит переход на отечественное программное обеспечение, что повлекло временную невозможность направлять уведомления о платеже с указанием его суммы. Также периодически наблюдается недоступности информации по кредитному договору в СберБизнес. Коллеги уже работают над устранением этих ситуаций. До момента устранения вы всегда может обратиться в чат СберБизнес или на линию поддержки клиентов по номеру 0321 и вам обязательно подскажут сумму ближайшего платежа С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Бухгалтерия для предпринимателей

Оценка 5

Недавно открыла ИП. При открытии в банке подсказали, что услуга онлайн бухгалтерия будет включена в тариф. Позже при использовании приложения не смогла найти раздел бухгалтерии... Читать полностью

08.09.2026

Замуууррр'чательный банк

Оценка 5

«Огромное спасибо сотрудникам поддержки СберБизнеса, а отдельная невероятная благодарность — волшебнице и профессионалу Юлии! С ней было безумно приятно работать: помогла... Читать полностью

07.09.2026

115-ФЗ работа комплаенс банка

Оценка 5

Наша компания обслуживается в отделении банка ПАО Сбербанк в г. Орехово-Зуево Московская область. 13/08 через мобильное приложение банка поступил запрос о предоставлении документов... Читать полностью

07.09.2026

Работа со Сбербизнес

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по взаимодействию со Сбербанком в приложении Сбербизнес. Само приложение удобное, понятное. Нравится то, что сотрудники очень быстро решают вопросы, на связь... Читать полностью

07.09.2026

Довольно адекватное отношение на 5 сентября 26

Оценка 5

Закончился рутокен и нужно было продлить или сделать новый, как что было не понятно. Начали тыкаться искать. Подумали, а есть что в Сбере? И действительно есть. В чате подсказали... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с тарифом на пакет обслуживания

Оценка 5

При получении на счет ошибочно перечисленных денежных средств обратились в поддержку, как без потерь вернуть деньги физ.лицу. Оказалось, что у нас архивный тариф. Оператор нам... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка