Ужасное обслуживание
Обратился по поводу ипотечной ставки, что нужно было сделать, чтобы сохранить ту же ставку, что и сейчас. Менеджер по звонку на 900 ответила, что продлевай страховку. Продлил и думаю потом дай позвоню и спрошу, а может еще что-то надо? И оказалось, что страховка не нужна, надо продлить подписку ДомКлик+ и это единственное условие. Это треш, зачем нужен сберпрайм когда там поддержка нулевая. Сказали что дом клик плюс продлиться автоматически, но и тут соврали, его надо продлевать вручную, отправили ссылку для оплаты, а она пустая, хотя сказали что там все подтянется... опять соврали. Звоню снова, заполнили, сказали оплата моментально - и тут соврали, 10 дней на обработку платежа и 14 дней на активацию этого ДомКлик+ и не факт что оплатится и активируется, сказали им звонить! 4 раза соврать за одну услугу, какая премиум поддержка, вы кроме врать ничего не можете, это мягко говоря треш, позиционировать себя как ИТ цифровой современный банк, а такую простую задачу не решить без косяков...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...