Ипотека под 6% за 7%

24.10.2024 08:02
1108
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Так уж сложилось, что в силу распространённости Сбера чаще всего обращаюсь именно в этот банк. Вот и при взятии ипотеки (семейная ипотека 6%, которая у Сбера на самом деле 7%) тоже обратился в Сбер. Подал все документы, ПРОВЕРИЛИ и одобрили. К сделке в дом клик подключился и подрядчик, загружали документы, которые проверяли и согласовывали. Дошли до самой сделки и тут оказалось (неожиданно) что земля на супруге, а заемщик я, а значит так нельзя. Примечательно, что это выяснилось, когда все комиссии и платежи сделаны и мы с подрядчиком стоим в отделении банка и ждем открытия эскроу счета.

Счет не открыли, сделка сорвалась и встал вопрос возврата средств оплаченных за дом клик плюс. И банк не может осуществить этот возврат уже месяц. 

26 октября была оплата и в этот де день в отделении оформлен возврат. Составлено обращение (даже два), которые благополучно переносятся, как только приходит срок дачи ответа. 

Получилось странно и неприятно. Сначала госпрограмма ипотеки 6%, которая у Сбера 7%, но если оплатим дом клик плюс, то только тогда 6%, а потом уже месяц тянучек в духе барыг и кидал на рынках. Мол ждите возврат 7 рабочих дней, потом еще 7 дней на проверку и ответ, потом уже просто молча переносят срок.

Единственный плюс, что из всех банков Сбер единственный вообще одобрил ипотеку под строительство по семейной программе. Хотя лучше бы сразу отказали и не трепали бы нервы пол года.

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-04T10:21:06+03:00
Здравствуйте! Деньги вернули. Приношу вам извинения за длительное рассмотрение обращение и доставленные неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Dallakyan
2024-11-21T21:30:59+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка