как я стал пользоваться альфа картой

24.10.2024 10:08
240
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

я новый пользователь альфа банка и хочу поделться своим опытом оформления дебетовой альфа карты. Все началось с того, что меня не устраивали условия моего банка (не буду называть его) и я хотел сменить его и завести новую карту с более приятными условиями, а в частности бесплатное обслуживание и различные кэшбеки (которые тут 1 случайный и 3 на выбор). Стал искать и изучать другие банки, а также советоваться с друзьями которые пользуются другими банками. В итоге изучив информацию мой выбор остановился на дебетовой карте альфа банка из за бесплатного обслуживания и кэшбеков. На сайте я заказал карту и выбрал удобное время. Мне позвонила сотрудница альфа банка для встречи и в нужное время забрал карту. С собой я взял только паспорт и телефон.

Встреча должна была быть в 9:00 - 11:00, но по своей ошибке я не смог подойти в это время и мне написала сотрудница о том, смогу ли я забрать сегодня карту. Я сказал да и мне сказали, что будет время с 12 - 12:30. в 12:23 мне позвонила сотрудница и сказала, что можно забрать карту. Я спустился с паспортом и телефоном. После подписи документов мне отдали карту и меня сфоткали с конвертом и помогли разобраться в мобильном приложении альфа банка.

Пока только положительные эмоции от банка в целом

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-01T17:09:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка