Заказ дебетовой карты

24.10.2024 10:30
172
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день! Хочу рассказать как удобно и быстро мне доставили дебетовую карту. Заказать карту мне посоветовала подруга , она представитель Свои в Альфе, рассказала о высоком кешбеке , бонусах и даже возможности зарабатывать!! Я заказала дебетовую карту через ссылку , оформила доставку прямо к дому, выбрала удобное время для меня. К сожалению , я не успевала к выбранному времени забрать карту, созвонившись с курьером , я спокойно перенесла встречу. Очень удобная доставка прямо к дому и время может быть разным, я выбрала вечернее с 19.00 до 21.00 , так как работаю. В назначенное время ко мне приехал курьер Павел П-в, заранее позвонив. Очень внимательный и приятный в общеннии курьер. Быстро мне оформил дебетовую карту , предложил несколько других продуктов, я выбрала детскую карту . Хорошо, что Павел все объяснял очень понятно и не навязывал продукты, как это часто бывает. Мне нужно было еще скачать приложение Альфа банк, привязать госуслуги и настроить кешбек.Курьер все мне сделал , все при этом объясняя , все , что мне было непонятно. Спасибо огромное Павлу П-у за такое внимательное отношение к клиенту. Дебетовую карту доставили 23 октября 2024 года в 19.40
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T13:54:59+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-01T16:49:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия

Оценка 5

Написала 25.08 в чат альфа банка , что за внесение была взята комиссия , я это новое условие не знала , и тут же написав в чат мне ее вернули эту комиссию ! Спасибо вам большое... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение комиссии

Оценка 5

Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка