Сомнительно, но ладно

24.10.2024 19:38
275
7
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Пока не поняла восторга от карты, т.к. еще не пользовалас. но 

+ из очевидных 

1. Есть рассрочка 0/0/24 по карте. У других банков такое не наблюдала. 

2. дистанционное обслуживание ( карту доставил курьер) в основном все вопросы можно решить онлайн.

3. нет обслуживание за карты. прям респект. 

ну и наверно, что поддержка "старается" помочь. 

из МИНУСОВ.
1. ооочень долгое оформление. прям максимально.

2.навязывание услуг, попытка ввести в заблуждение (говорили что данный продукт отказан банком, предлагали взять кредит. Больше 100% выходила переплата) в итоге выдали тот что отказали 😅. кароч схема на дураков.

3. Операторы... отдельная тема. Вроде пытаются помочь. Но как будто... некомпетентны. что бы чего то добиться приходится через 10 лиц проходить, и всем рассказывать одно и тоже. подбешивает.

впечатление двоякое. посмотрим что будет дальше. пока 50/50

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T12:42:20+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-25T16:23:45+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты. Карта рассрочки "Халва" - это карта для регулярных/ежедневных покупок, которая имеет множество преимуществ. Помимо бесплатного обслуживания Вы можете получать дополнительный доход при участии в программе лояльности с функцией CASH BACK. Хотим отметить, что рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, сверить предоставленные Клиентом данные в рамках оформленной Интернет- заявки, запросить дополнительные документы или пригласить Клиента лично в офис После подачи Интернет-заявки Вам были предоставлены консультации по продуктам и услугам Банка, то есть был презентован весь спектр услуг и озвучены доступные для Вас предложения. Дальнейшее решение об оформлении договора Клиент принимает самостоятельно. Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы, будем всегда рады помочь Вам. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user1261493
2025-01-25T17:16:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка