Не получил кешбэк

24.10.2024 22:03
185
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Написал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/655905/ по кредитной карте оформленной через кешбэк сервис Backit, где Альфа-банк является рекламодателем, для решения проблемы по начислению кешбэка за оформление, но желаемого результата так и не получил. Суть вопроса состояла в том, чтобы Альфа банк ответил кешбэк сервису на запрос по кредитной карте, оформил ли я ее, выполнил ли все условия, для начисления или нет, но ответа от банка в течении 3х месяцев сервис так и не получил, соответственно кешбэк мне начислить не смогли. Впечатления сложились негативные

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-25T14:06:37+03:00
Приветствую! Всё проверили и хотим прокомментировать. Эту акцию проводит сервис Backit.me и по вопросу начисления вознаграждения необходимо обращаться к ним, так как с нашей стороны кэшбэк не начисляем.
user-595912241793
2024-12-09T16:31:15+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за... Читать полностью

27.08.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка