Странная информация про штраф
Здравствуйте. 20.10 я обратилась в отделение банка по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, 88, для открытия вклада.
Сотрудник банка, старший финансовый консультант, Гр-ий И. С., рассказывая про условия открытия вклада, сказал мне, что необходимо оформить карту Халва, причём обязательно (!) в течении 10 дней пополнить её на сумму от 2000 рублей и обязательно (!!!) потратить их, иначе меня ждёт штраф за неактивный счёт в размере 999 рублей.
В тот же момент хотелось встать и уйти, но так как вклад я планировала открыть, карту я все же оформила и даже перевела на неё 2000.
Но так как остались сомнения, я задала этот вопрос в чате приложения, где сотрудник мне сказал, что таких условий (потратить 2000) и тем более штрафов нет.
В связи с чем прошу Вас прояснить данную ситуацию и если информация про штраф неверна, и сотрудник по каким-то причинам вводит клиентов в заблуждение, принять меры.
Если с такой дезинформации начинается общение с банком (я новый клиент), поневоле задумаешься, стоит ли связываться вообще.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...