19 октября, спустя месяц после получения кредитной карты, с кредитной карты Альфа банка внезапно произошло списание 1075, 18 руб за некую 'страховку по кредитной карте'. Не имея никакого желания платить за страховку карты, которую сам не подключал и не давая никакого согласия на это, решил обратиться в чат мобильного приложения Альфа банка. Набрав в поиске 'отключить страховку по кредитной карте' был удивлён работе виртуального помощника, нужны мне запрос был обработан фактически сразу. Мне было предложено отключить её через чат, оставив форму обращения, которую заполнил буквально в пару кликов. После, фактически мгновенно обнаружил возврат средств за списанную страховку у себя на счёте кредитной карты. Поэтому, рекомендую обязательно при оформлении карты уточнять, подключена ли у вас какая платная страховка и если сий момент вы пропустили при оформлении карты, рекомендую обратиться в чат приложения Альфа-банка, там вам обязательно помогут с возвратом полной суммы. Всем мир. Надеюсь, вам была полезная данная информация.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...