Помощь в снятии блокировки
Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так как российские карты за границей не работают. 23 октября мне позвонили знакомые и сказали, что перевод по номеру телефона в Сбер невозможен. Зашла в личный кабинет Сбер онлайн и увидела, что ВСЕ мои карты и счета заблокированы. Это было сделано без предупреждения, не было ни звонков, ни смс. Когда я дозвонилась по номеру 900 мне сказали, что все карты и счета заблокированы и разблокировке не подлежат, я могу перевыпустить карты с другим номером. Когда я обьяснила, что не имею возможности прийти в офис банка и деньги мне нужны срочно, мне сказали, что составят обращение на разблокировку счетов и карт. К обращению приложила свой диагноз. Это обращение больше двух суток висит в обработке. Звонила еще два раза уточнить судьбу обращения, но услышала только обещания разблокировать карты как можно быстрее. Карты до сих пор заблокированы. Я не имею возможности получать переводы и оплачивать свое лечение.
Все свои обязательства перед банком я выполняла, оплачивала все комиссии за переводы и проценты по кредитам. Блокировку карт получаю уже не в первый раз. Такое грубое нарушение моих прав считаю необоснованным. Придется искать другой банк и через рефинансирование переводить все кредиты, чтобы со Сбером больше ничего не связывало.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...