Получение кредитной карты

25.10.2024 08:03
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Я оказалась в сложной финансовой ситуации и через приложение Альфа-Банка сделала заявку на получение кредитной карты. Одобрение я получила сразу и выбрала способ получения - "доставка", так как карта нужна была срочно, а день был рабочий. Я выбрала время 9.00-11.00, и сотрудник банка привезла мне карту прямо на работу. Предварительно она позвонила и согласовала время. Подъехала точно по договоренности. В процессе общения Акшатина Анастасия Николаевна ответила на все мои бесчисленные вопросы, объяснила все условия, дала советы. Я узнала от нее много новой и нужной информации: банки партнёры, условия пользования картой, кешбеки, акции, детские карты, о приложении банка и т.д. Я, оказывается, многого не знала. Я очень рада, что мне повезло встретиться с таким грамотным специалистом. Теперь я знаю об Альфа-Банке много полезной информации и довольна, что являюсь клиентом этого банка. Спасибо Анастасии, объяснила все простыми словами. Очень приятно было пообщаться. Буду рекомендовать всем знакомым Альфа-Банк. Фото загрузить не получилось, к сожалению.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-31T15:35:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка