Получение кредитной карты

25.10.2024 11:01
663
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Сделала заявку на получение кредитной карты, выбрав опцию "Доставка курьером по адресу" 7 октября 2024 года. Срок доставки до 7 рабочих дней. Сегодня 25 октября - карты нет... Обращалась в чате несколько раз с вопросом, где моя карта и когда я смогу её получить... Ответы были различными - от ожидайте до звоните сами по какому-то там номеру в розысках своей карты... Одним из операторов была создана, по её словам, заявка на обратный звонок... Прошла неделя - ни звонка ни карты... Забрать самой свою карту в офисе банка, как выяснилось, невозможно... Уничтожить её, чтоб никто ею не воспользовался в мошеннических целях, у меня возможности так же нет... Банк сможет аннулировать или ликвидировать карту в связи с тем, что не получена владельцем, только спустя 100 дней... Мне что теперь сидеть, как на иголках и ожидать ? Повезёт-не повезёт... ? Зачем вообще существует тогда опция "Доставка карты по адресу", если она невыполнима ? Чтоб завлекать этим клиентов? А потом что ?... Зачем только связалась... ???

ПСБ
ПСБ
2024-11-01T17:52:22+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам возникли проблемы с доставкой карт в Ваш регион проживания. Регион будет временно закрыт для доставки карт. Вы можете написать заявление в отделении Банка на уничтожение карты или обратиться на Горячую линию Банка, оставить запрос. На основании заявления или запроса заказ будет аннулирован. После уничтожения карты Вы можете заказать карту с получением в офисе. При обращении в службу поддержки сотрудники корректно Вас консультировали, также были направлены запросы в службу доставки по Вашему вопросу. Приносим извинения за доставленные неудобства.
puser-20345651244
2026-02-09T12:01:58+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка