Не выдают наличные, резервируют деньги на счете таким образом, что ими нельзя воспользоваться в течение двух дней
ООО "С**" ИНН 63******30, К-ов Александр С.
24.10.2024 г. в Сбербизнесонлайн в разделе "Работа с наличными" была создана заявка на выдачу наличных в кассе банка на сумму 4****0 руб. с датой получения 24.10.2024 г., офис получения указан г. Тольятти, ул. Юбилейная, д.55.
При посещении офиса и при попытке получить наличные по созданной заявке сотрудники отделения проводили необходимые для этого процедуры. В результате некой технической ошибки денежные средства выданы не были, хотя в отделении я находился более 4 часов до момента закрытия. Как итог средства на счете были зарезервированы как под выдачу наличных и этой суммой невозможно воспользоваться.
Также 24.10.2024 г. после неудачной попытки получения средств была создана новая заявка на получение наличных сроком выдачи 25.10.2024 г. в том же отделении. Но поскольку средства зарезервированы под неудавшуюся выдачу по заявке с датой 24.10, заявку с выдачей 25.10 сотрудники отделения не могут обработать из-за недостаточности средств на счете.
25.10.2024 г. неоднократно обращался на горячую линию банка по номеру 0321 и писал в чат в Сбербизнесонлайн с просьбой разблокировать зарезервированные средства под неудачную выдачу. Даже вместе с сотрудником отделения на Юбилейной 55 звонили на горячую линию с аналогичной просьбой.
По итогу на 13-38 по Мск 24.10.2024 г. средства на счете зарезервированы, воспользоваться ими невозможно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты
Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке...
Зарплатный проект
С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Компетентный менеджер банка
Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень...
Сбербанк-лучший банк
Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное...