Дезориентировали в работе банка

25.10.2024 15:36
796
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Просила отправить карту с одного отделения в другой, на что мне сказали, что это невозможно - мой ВУЗ распорядился так, что эту карту можно забрать только в одном отделении. Я приезжаю в отделение - оказывается, моя карта отправлена по указанному мной адресу. Зачем так делать? Мне есть чем заняться, а я езжу по несколько часов туда-сюда по отделениям банка 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T13:44:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.11.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
БСПБ
БСПБ
2024-11-19T13:23:36+03:00
Добрый день! Мы сожалеем о том, что у вас сложилось такое впечатление о работе Банка. Мы заинтересованы в том, чтобы каждый клиент получил максимальный уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании продуктов и услуг банка. Знаем, что ваш вопрос был решен и вы получили карту. Информация о качестве обслуживания принята банком к сведению. Банк всегда внимательно относится к отзывам клиентов и использует их для улучшения сервиса и совершенствования своих услуг. Надеемся на дальнейшее взаимодействие. Со своей стороны мы постараемся сделать всё возможное, чтобы оно сопровождалось исключительно положительными эмоциями. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,72
средняя оценка
37.5%
решено проблем
1 658
отзыва
1 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка инстант карты на работу

Оценка 5

М-ИЯ ДА привез карту 22 сентября 2026 года. В бизнес центр возле Витебского вокзала. Рассказал по условиям обслуживания карты, работы банка, объяснил как авторизоваться в... Читать полностью

22.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 Я решил заказать карту яркая банка "санкт-петербург" с курьерской доставкой на дом и ко мне приехал домой представитель банка " финансовый консультант Б-ч Иван М. Иван выдал мне... Читать полностью

22.09.2026

Доставка карты в метро

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить курьера З-а Ивана за то что доставил мне карточку прямо в метро. Я работаю на станции Девяткино и нам сделали новые зарплатные карты в банке Санкт-Петербург... Читать полностью

21.09.2026

Кэшбэк за оплату сотовой связи

Оценка 5

Зайдя в интернет банк увидел уведомление (колокольчик) вверху сайта о возможности получить приятный бонус 10 % кэш бек за оплату мобильной связи .По условиям проведения акции... Читать полностью

21.09.2026

Доставка на дом

Оценка 5

Добрый вечер. Для меня заказал работодатель карту" я считаю". 18.09.2026 договортлись о доставке карты на дом. Представитель банка К-в А.С заранее позвонил договорились о встрече... Читать полностью

18.09.2026

Доставка

Оценка 5

Вначале недели заказал карту, 18.09 встретились для оформления, финансовый консультант К-в А. С. позвонил, договорился о встрече, за 15 минут оформили все документы для активации... Читать полностью

18.09.2026

Карта Яркая

Оценка 5

Благодарю за доставку дебетовой карты Яркая в больницу. Финансовый консультант Д-в Денис доставил карту в удобное для меня время и место, проконсультировал по карте , бонусам... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка