Комиссия за переводы физлицам накопительным итогом

Столкнулся с интерсной трактовкой Сбером своих же правил. 

Открыт расчетный счет по тарифу "только для ИП". 

Мною были совершены платежи физлицу(себе) с расчетного счета на счет физлица на суммы 500, 300, 500 и 450 тысяч рублей.

По условиям тарифа перевод средств на счет физлица тарифицируется следующим образом: 

до 500 тысяч рублей - бесплатно, 

от 500 тысяч до 1,5 миллиона рублей - 1,7% от суммы платежа,

от 1,5 до 5 миллионов - 3,5%

накопительным итогом за календарный месяц по расчетному счету (пункт 5 тарифа РКО в рамках пакета услуг).

 Теперь к сути проблемы: на момент совершения платежа на сумму 450.000 рублей накопительным итогом была накоплена сумма 1,3 миллиона рублей. Далее при проведении платежа на сумму 450.000 рублей был произведен расчет комиссии по тарифу 3,5%, хотя превышение пороговой суммы 1,5 миллиона рублей составило только 250.000 рублей. 

Согласно публично опубликованнным тарифам комиссия должна быть рассчитана следующим образом: от 1,3 до 1,5 миллиона комиссия 1,7% (1,7% от 200.000 рублей = 3400 рублей), после превышения порогового значения 1,5 миллиона комиссия 3,5% (3,5% от 250.000 рублей = 8750 рублей), соответственно общая комиссия за данный платеж должна была составить 12150 рублей. Банк же проигонорировал остаток лимита до 1,5 миллиона и посчитал комиссию за весь платеж 3,5%, что составило 15750 рублей. Считаю это нарушением банком договора РКО. 

   В ответ на претензию и требование пересчитать комиссию и вернуть излишне списанные средства банк ответил отказом. Предлагаю сотрудникам банка, компетентным решать такие вопросы, связаться со мной для урегулирования сложившейся ситуации до подачи мной жалобы в Роспотребнадзор и ЦБ России.