Худший банк и обслуживание

Начну с самого начала. 23.10.24 зарегестрировался как ИП М-ин Е. Е.соответственно посыпались звонки из банков и их всевозможных представителей,с предложением открыть рассчётный счёт.раньше пользовался услугами Альфы,поэтому решил не менять на другой банк(о чем уже пожалел 100500 раз)на протяжении всего дня 23.10.24 и 24.10.24 звонки от банков так и поступали,на что я сразу говорил,что счёт будет в Альфе и я не нуждаюсь в помощи других банков. так вот,24.10.24 в 15.41 по местному времени,поступает звонок от Альфы,я в этот момент не мог разговаривать,но поднял трубку и сказал девушке(не помню ее имя),чтобы перезвонила позже,потому что я занят.следующий Звонок от Альфы,был в 16.30 по местному времени.я также был занят,но этой же девушке сказал,что перезвоню сам на номер с которого она звонила,но чуть позже.на что она сказала мне-ХОРОШО и разговор был закончен. я набрпо на номер,с которого она звонила(+7906*****46) в 16.59,где я послушал автоответчик,который мне сказал,что нужно нажать ДОБАВОЧНЫЙ номер сотрудника,чтобы связаться с ним.но мне этот ДОБАВОЧНЫЙ номер никто не посчитал нужным сообщить.ладно,25.10.24 я начинаю наводить информацию,по какой причине мне не открывают расчётный счёт,на что получаю информацию,что под моей заявкой,"неизвестный" сотрудник Альфа банка понаписал,что я не поднимаю трубку,что если и поднимаю,то постоянно занят и все в этом духе.канечно же меня это начинает злить. как выяснилось,менеджер к которому я закреплён,в отпуске,но он позвонил мне 25.10.24 с номера +7965*****75 и сказал,что мне в течении дня перезвонят и все сделают.в мессенджере написал номер,с которого будут звонить(тот же самый номер,что и звонил днем ранее)

в этот же день в 14.26 мне звонит номер +7906******46,девушка по имени Ирина мне представляется и говорит,что для счёт зарезервирован за мной и нам нужно проц и опрос,чтобы открыть его,займет это около 10 минут.мы разговариваем,я отвечаю на все её вопросы.на что она мне говорит,что сейчас анкету отправляет в службу безопасности и чуть позже даст ответ. в 14.51 поступает звонок с этого же номера и Ирина мне говорит,что все хорошо.БАНК ОДОБРИЛ открытие расчётного счёта.и задаёт следующий вопрос-как лучше ей оповестить меня о тарифе,устно по телефону или ссылкой?я попросил ссылкой и уточнил,после того как ознакомлюсь с тарифом,какие дальнейшие мои действия?она сказали,что скинет ссылку,я останусь на предложенном банком тарифе,либо поменяю его по своему усмотрению и далее в этой же ссылке перейду на подтверждение об открытии счёта. Местное время 20.25 этого же дня.ни ссылок,ни звонков от Альфы.звоню на горячую линию по номеру +78002000000,где 4 раза объясняю разным операторам суть проблемы,что ни расчётного счёта,ни ссылок нету.последний оператор мне сообщает,что ссылка должна была прийти,но он ее не может продублировать и отправить повторно.

итог:25.10.24 вечер пятницы.расчётный счёт не открыт.другим банкам отказал.придётся ждать утро 28.10.24 и идти в другой банк,кланяться в ножки и просить открыть счёт.возможно руководство Альфы этои отзыв и увидит,но сомневаюсь,что своевременно.а тем временем потенциальные клиенты Альфы перейдут просто в другие банки(надеюсь,что с другими менеджерами и банками таких проблем нету)

если кто то сталкивался с подобной проблемой,и знает пути ее решения в выходные дни,прошу сообщить на номер 8950*****37