Банк через 2 дня принуждает досрочно вернуть кредит
Мной 23.10.2024 была подана заявка на потребительский кредит. Заявка была одобрена Т-Банком, деньги выданы на карту в одобренном размере, договор заключен (подписан ЭЦП). Я начала их использовать.
Сегодня звонок из банка, где оператор сообщает, что одобрение было ошибочным, из-за сбоя. Предлагают вернуть кредит досрочно. А если нужны деньги, то предлагают переоформить заявку после возврата текущего.
В службе поддержки банка в чате подтвердили, что реально была ошибка при одобрении и кредит выдан ошибочно. На требования связать с уполномоченным менеджером сказали, что передадут информацию и ушли в молчание.
По факту требование неправомерно. Так как договор уже заключен , деньги выданы (банк притупил к исполнению), требование о досрочном возврате из-за ошибки незаконно. Что подтвердили на горячей линии ЦБ РФ. Дополнительно направила жалобу и в ЦБ и Роспотребнадзор.
Закралась мысль, что банк на фоне сегодняшнего повышения ключевой ставки до 21%, решил схитрить и заставить переоформить кредит на новых условиях.
Я настолько удивлена сложившейся ситуации, особенно на фоне того, что являюсь клиентом банка длительное время, также зарплатный проект у меня там.
Более того я сделала выводы в отношении данной организации, вероятно данный банк в моем лице потеряет лояльного клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Консультация по получению кредита
Здравствуйте! Захотел взять кредит на машину, подал заявку 10 сентября. Одобрили только под залог недвжимости, Но недвижимости полной у меня нет, только доля. Решил обратиться в...
Восстановление утраченной информации по кредиту, работа поддержки
13 сентября 2026 г. я установил приложение Т-банк на новый телефон в связи с утерей прежнего. Приложение скачал с Рустор, зашел быстро: ввел номер телефона, пришел код в смс и в...
Позвонил жаловаться на чат, а получил идеальный сервис
Хочу отдельно и очень тепло поблагодарить сотрудника телефоннной горячей линии Т-Банка Сергея (личный номер 1126588) за настоящий профессионализм. Обратился на горячую линию...
Помощь в кредите
Я обратилась в поддержку Т-Банка через чат в приложении 9 июня 2025 года, так как хотела отменить все свои заявки на кредит. Ранее я рассматривала возможность оформления кредита...
Почему в уведомлении срок раньше даты списания: оператор всё прояснил
18.07.2026 обратилась в чат поддержки Т-БАНК в мобильном приложении с вопросом о расхождении дат в уведомлении и графике по кредиту.Увидела в пуш-уведомлении требование внести...
Отличный банк
С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать...
Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин
Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета...