Получила новый паспорт со сменой фио 24.08.24 в тот же день через приложение загрузила данные. В тот же день проверка была успешно пройдена, но 10.09 данные сбились и отобразился старый паспорт. В течении почти 2 месяцев я звонила каждые +- 3 дня в поддержку/писала в чат по своему обращению, но вопрос мой не решался. 22.10, когда уже смирилась, что мой вопрос так и не решится, и звонила чисто на автомате, попала на оператора первой линии, что не смог помочь и переключил на руководителя девушку, чье имя не запомнила, к сожалению. Не знаю, что она сделала с моим обращением, но это помогло его решить, в пятницу 25.10 вновь позвонила на линию, попала на оператора Юлию, что переключила на другого оператора девушку, к сожалению, тоже не помню имя, которая так же грамотно смогла меня проконсультировать по моему вопросу и проявил явный интерес к моей проблеме. Этим двум сотрудницам хочу оставить благодарность! А специалистам, что почти два месяца игнорировали моё обращение НЕблагодарность. Моё доверие к банку было подорвано после этой ситуации, но отдельные сотрудники, как Марк и Алексей (ранее оставляла большой отзыв с благодарностью), как две сотрудницы, что помогли мне в текущей ситуации, всё же помогают мне выбирать т-банк, как основной. Этим четырём сотрудникам ставлю 5/5, а тем, что почти два месяца игнорировали меня 1/5, в среднем 3/5 выходит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Страховка
Решил подключить дополнительную страховку для путешествий от Т-банка. Быстро оформили страховку в путешествие на меня и родственников, просто написал в чат с запросом, там же...
Отличный бонус для клиентов и адекватная поддержка!
Хочу поделиться опытом использования Т-Банка (Тинькофф). Недавно получил персональное предложение как давний клиент: 30 дней подписки Pro и страховки долга в подарок. Решил...
Быстрое решение страхового случая во Вьетнаме и полное покрытие расходов
Находясь в поездке во Вьетнаме, я столкнулась с неприятной ситуацией — сильно заболело горло и поднялась температура. Решила обратиться по страховому полюсу Т-Страхования...
Помощь с внесением чека
В очередной раз убедилась как легко и удобно покупать акционные товары с картой Т банка. Ежедневно проверяю раздел кэшбэка , где часто попадаются товары с 50%-100% возврата от...
Отличное обслуживание
Позвонил на горячую линию Т-банка оператор 35493 - Артём быстро понял мою потребность оформить полисы страхования, через 10 минут перезвонил и сказал что услуга оказана. В этот...
Помощь с платежами
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой: заблокированы счета на картах в связи с долгом, который в данное время оспаривается, но нужно совершать ежемесячные платежи. Любые...