Большая помощь и отмена неустоки

26.10.2024 10:07
1230
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Мой сын является Клиентом Банка Русский стандарт,по двум кредитным договорам и карте кредитной. Так случилось что у сына возникли трудности с оплатами, я узнала об этом и полностью взяла на себя все вопросы, связанные с оплатой. Как я ни старалась не получалось выровняться в графике-то не ту сумму вносили, то не во вовремя. Сейчас я хочу сказать слова благодарности представителю Банка -Король Виталию Сергеевичу. Когда по договору снова было несколько пропусков-он сначала связался с сыном, а потом уже сын дал ему мой номер и просил решать все вопросы со мной. Тогда Виталий Сергеевич договорился со мной о встрече-приехал к нам 26 октября 2024 года, около 10:00, с сыном лично домой. Показал все возможные способы оплаты, показал как можно переводить платежи без комиссии. Я под огромным впечатлением от работы с данным специалистом! Я никогда не думала что сотрудник отдела взысканий может оказаться таким лояльным, терпеливым, грамотным и заинтересованным в решении вопроса. Теперь я вношу вовремя-задолженность погашается и это наглядно видно в приложении. У меня записан его номер и я всегда могу позвонить если какие то вопросы. Никогда не было что бы он не ответил. 10 из 10, Виталию Сергеевичу и Банку Русский Стандарт! В подарок за понимание ситуации Виталий Сергеевич отменил неустойку по кредиту)
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-26T14:34:25+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники. Слова Вашей благодарности мы обязательно передадим. В свою очередь хотим пожелать Вам финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 072
отзывов
15 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо !

Оценка 5

Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка