Почему я полюбил альфу

26.10.2024 10:21
303
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В апреле этого года я впервые ухал из Крыма жить на матирик, у меня была проблема что из всех возможных карт у меня работала только карта крымского банка Рнкб. Год назад из за того что у меня украли, а я не заметил аккаунт в банке Россия на меня упала 115фз и все банки отказывались открывать мне счета. И вот июне я ехал в Адлер пытаться открыть счет в очевидном банке, получив отказ я приехал на жд вокзал и сидел в фрустрации думаю о том что проще перейти на наличку чем пользоваться устаревшим крымским банком с конскими комиссиям. Мысли роились в голове и не давали мне покоя, я чувствовал себя обреченным и в этот момент ко мне подошел молодой парень в костюме и буковкой а на пиджаке, он предложил мне сделать альфа карту, но я уже был уверен что ничего не выйдет и просто улыбаясь говорил ну попробуйте у вас ничего не выйдет, спустя 2 минуты заполнения анкетных данных пришел ответ. Одобрено... я был удивлен спустя ещё два дня, карта была у меня. Спустя почти пол года счастливого пользования у меня возникла проблема, я поменял фамилию но не мог никак поменять все документы, а на работе в бухгалтерии документы обновили моментально и до меня стали не доходить платежи и опять я начал паниковать, однако без почвенно на то что бы решить эту проблему мне понадобилось 1 раз позвонить в банк объяснить ситуацию и 1 раз написать в чат поддержки и все проблема решена. 

Альфа банк очень сильно выручает меня по этому я считаю что это один из лучших банков.

 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-05T13:49:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка