Списание денег

находясь в другой стране я зашла в банк проверить Баланс. И увидела некорректные списания. Что было очень странно! Ведь я нахожусь в другой стране. Карта у меня новая и она со мной и я ей не пользовалась. Написала в чат банка с вопросом - что это за списание? Разъясните! И указала в чате - что я нахожусь в другой стране и связи у меня нет с вами другой. На что ваш менеджер - не написала мне ничего! Даже не поздоровалась со мной просто заблокировала меня Не написала даже мне порядок моих действий 😂просто меня заблокировали вместе с моими деньгами!  Я не смогла зайти в кабинет. Я начала звонить из за границы! Потратила на эти звонки 3,500 тысячи рублей. Связь обрывалась мне никто не перезванивал. Каждому менеджеру я заново объясняла что произошло. На все это ушло 3 часа моего времени в мой день рождения! В итоге менеджер мне сказал обращение зафиксировано ответ будет 23го числа. Я пишу им в чат на сайте и там мне пишут - что ответ будет 24го числа. Я пишу в чат на сайте и там мне пишут что ответ будет 25го числа. Сегодня 25число ответов от вас так и нет. Мое обращение от менеджера составлено не корректно! Так как каждые 5 минут со мной на связь выходит новый менеджер и пишет чушь не вникая вообще в мой вопрос. Отправляет меня в чат приложения! Которого у меня больше нет! Ведь меня заблокировали!  Один менеджер в чате написал что я могу позвонить вам с сайта) но это невозможно видимо ) потому что я пере тыкала все контакты и ни один не позвонил! списали порядка 22.000 рублей на Внимание внутренние продукты самого банка! какой-то тип застраховал себя в Т банке за мои деньги а мой Тбанк ему позволил это сделать без смс! А я в другой стране этого и не видела. И до сих пор не решили эту проблему. отправляют меня в полицию и разводят руками. не заинтересованы вообще её решать. Потому что плевать на клиентов. Ну подумаешь у меня 15.000 своровали и карту блокнули. Разве это деньги.