Качественное и добросовестное обслуживание (ДО "Лиховидский")

Добрый день! Хочу выразить благодарность отделению банка ПСБ ДО "Лиховидский", расположенное по адресу г. Луганск, кв. Лиховида, 2б, а именно сотруднику этого отделения, который меня обслуживал - менеджеру по работе с клиентами Гребенниковой Лилии. 04 июня 2024 года, я обратилась в это отделение с целью заменить мою пенсионную карту. Хочу отметить, что на входе меня встретила приветливая и доброжелательная девушка - менеджер зала Карина, которая уточнила цель моего визита и помогла мне взять талон к специалисту. Ожидание мое длилось недолго, порядка 7 минут. Меня пригласили за стол номер 3. Девушка произвела мне смену паспортных данных, так как я оформляла карту по другому паспорту и сделала мне перевыпуск карты. Вся процедура произошла очень быстро. Также Лилия предложила мне установить мобильный банк, чтобы оплачивать коммунальные услуги в нем. Для меня как для пенсионера это показалось все очень сложно, и что у меня не получится, однако девушка помогла мне с установкой приложения и настолько все понятно объяснила мне, показала как делать платежи, сделала мне шаблоны на все виды моих коммунальных услуг. Мне даже не верится, что теперь я могу делать все это не выходя из дома! Если бы Лилия не подсказала мне, я даже не знала бы, что такое возможно! Все сотрудники этого отделения очень вежливые, помогают каждому клиенту в решении его вопросов. В наше время нечасто такое встретишь. Я очень довольна работой этого отделения, особенно специалистом Лилией. Спасибо за качественное и добросовестное обслуживание!