Кешбэк

Совершенно случайно узнала что кешбэк в октябре мне был не доступен и выбрать категории не смогла, написала в чат и все как один оператор пишет о том что меня исключили из программы кешбэка за якобы мошеннические операции, все предоставила в чат, ответа нет по 20 минут якобы загруженность, вопрос решен не был все операторы не заинтересованы в решение моего вопроса и также помощи своему клиенту, пользуюсь уже 4 года, никогда такого не было, чтобы за обычные повседневные операциии меня назвали мошенницей, все операторы писали одно и тоже копируя ответы друг друга, говоря о том что им жаль, никакой конкретики по решению я не получила и каких либо действий со стороны сделано не было, с часу дня до 5 часов вечера писала в чат, и все время одно и тоже якобы жаль, якобы я мошенница и использую кешбэк для корыстных целей мол я какой то мошенник и кешбэк кручу для личной выгоды ( один из ответов оператора прошу прощения за длительное ожидание ответа, оно связано с повышенным количеством обращений.

Мне жаль, что сложилась подобная ситуация.

Причин для ограничений может быть несколько:

- Покупки, за которые вы получили бонусы, но потом оформили возврат оплаты на карту другого банка или переводом.

- Ведение предпринимательской деятельности по счету физлица.

- Оформление продукта только для бонусов.

 Например, если открыли карту, получили бонусы и больше ей не пользовались.

Информацию о причинах исключения, а также об операциях, на основании которых это решение было принято, мы не раскрываем с целью сохранения высокой эффективности внутренних систем мониторинг) 

Операторы Юлия, Константи, Максим, Анжела, Эллина, Андрей очень не хотели разбираться в ситуации давали отписки и исчезали