Банк паразит

27.10.2024 09:16
238
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк надоел постоянными своими звонками. Каждый день в любое время суток. Мошенники меньше звонят, чем они. Уже глаз редгается. Сожалею, что когда то оформлял у них кредит. 

Как можно так навязчиво предлагать свои услуги. После такого хочется обходить этот банк стороной. НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами этого банка. Но один поход в банк все таки предстоит сделать - закрыть свой счёт и отозвать свои персональные данные. 

P. S. Один раз уже говорили, что перестанут звонить. Хватило их на месяц... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-09T18:38:56+03:00
«Один раз уже говорили, что перестанут звонить. Хватило их на месяц», — расскажите, пожалуйста, когда и по какому каналу связи обращались ранее для прекращения звонков. 25.11.2024 К автору: справедливо будет зачесть отзыв с пометкой о том, что проблема была решена.
user-317111812269
2024-11-10T01:49:08+03:00
При очередном обзвоне, (при моем явном негодовании) собеседник (если не изменяет память, то женщина) сказал что звонки прекратят. Когда был этот телефонный разговор, я точно сказать не могу.
Почта Банк
Почта Банк
2024-10-28T18:08:57+03:00
Уважаемый User-317111812269! Благодарим Вас за обращение. Обратная связь для нас очень важна. Позвольте пояснить, что при заключении договора с Банком Клиент также соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленный им номер мобильного телефона. В нашем Банке у Вас имеются действующие договоры, вследствие чего Вам осуществлялись звонки с предложениями Банка. При этом отказаться от направления информации маркетингового характера Клиент может в любой момент, подав в Банк (отделение, сайт Банка, ЧАТ) соответствующее заявление. Видим, что данное заявление ранее от Вас не поступало. Нами была проведена проверка, по результатам которой было установлено, что на данные звонки Вы не отвечали. По этой причине назначался повторный "перезвон". Спешим сообщить, что мы уже исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут Вам поступать. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Екатерина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-317111812269
2024-11-05T11:35:56+03:00
Сейчас звонки действительно не поступают. За решение проблемы могу поставить "5"
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025