Здравствуйте! 24октября в 09.47 я обратилась в чат Альфа банка. Ко мне присоединилась сотрудник банка-Дарья. В октябре месяце у меня выбрана категория кэшбэка( Техника-5%). Я хотела приобрести мобильный телефон в магазине DNS, там продают и телевизоры, и стиральные машины. Я хотела бы уточнить за покупки я каких магазинах начисляется"Техника" - кэшбэк? Дарья подробно мне объяснила, что техника-кэшбэк начисляется за покупки в магазинах электроники и оплату услуг ремонта, сборки, монтажа электронного оборудования. Дарья внимательно и грамотно подошла к моему вопросу и выслала мне таблицу с МСС кодами. Она помогла мне разобраться в этой ситуации. Прежде, чем совершить покупку в торговой точке, я буду заранее узнавать: какой МСС код установлен в терминале на оплату. Таблицу с МСС кодами Дарья мне выслала и тогда то я точно рассчитываю на кэшбэк. Я очень благодарна Дарье за ответ. Дарья поблагодарила меня за обращение и подсказала мне, что при наличии у меня карты Мир(а она у меня есть) я могу добавить карту в Alfa pay для оплаты касанием. Для этого не потребуется носить карту, а кэшбэк на числится как при оплате пластиком. Огромное спасибо Дарье! С февраля 2023 года я являюсь клиентом Альфа банка . Я желаю Альфа банку побольше новых клиентов!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...
Отказ от страхования по кредитной карте
27.08 было списание за страховку. После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить...